買餸可以平一點,購物有折扣,甚至不用消費也有水果送!隨着11月15日長者日臨近,香港多間零售商陸續推出節日優惠,從大型連鎖超市到社區小店,都希望藉着這個一年一度的日子吸引長者顧客。今年優惠種類相當多元。百佳超級市場推出指定會員迎新活動,符合資格的長者在長者日當天,憑樂悠咭於門市完成易賞錢帳戶綁定並加入「樂賞會」,即可獲贈三個Zespri金奇異果,毋須額外消費。不過,贈品數量有限,送完即止,亦並非所有持樂悠咭人士都可直接領取。
其他商戶則選擇以折扣吸客。大生生活超市於11月14日至15日期間,向出示長者咭或樂悠咭、購物滿120元的顧客提供九折優惠;HKTVmall指定門市則於長者日當天,向60歲或以上、購物滿128元的顧客提供八五折優惠。部分商戶的優惠門檻更低。優品360及FoodVille指定分店提供滿108元享九五折的安排,而部分社區食品店則推出指定商品折扣、低價食品及免費小禮品,希望吸引長者走進門市。
這些看似金額不大的優惠,背後反映的是香港零售業正在關注的一個消費群體——銀髮族。相比需要依靠大型節慶或旅客消費帶動生意的商戶,超市、食品店及社區零售商更重視日常生活消費,而長者正是其中一批具有穩定購物需求的顧客。香港人口持續高齡化,長者消費需求不再只局限於醫療及護理服務,食品、日用品、健康產品及休閒活動同樣構成日常開支。對商戶而言,如何提供方便、價格合理而又適合長者的產品,已成為零售市場值得關注的方向。
不過,節日優惠亦有不少限制。有些折扣只適用於指定日期,有些需要先登記會員,亦有部分商品不參與優惠。市民如果只留意宣傳上的折扣幅度,卻忽略最低消費額或使用條件,實際節省的金額可能與預期有落差。從零售業角度看,長者日優惠除了回饋顧客,也是一場短期促銷活動。商戶希望透過折扣增加門市人流,並吸引長者建立持續消費習慣。不過,目前未有數據證明今年長者日優惠已帶來多少額外營業額,因此仍不能單憑參與商戶數量,判斷活動對整體零售市場的實際貢獻。隨着長者日即將到來,商戶之間的優惠競爭已經展開。對長者而言,最實際的不是折扣宣傳有多吸引,而是能否以更低價格買到真正需要的日用品。