網上購物付款後，如果發現貨不對辦，甚至懷疑自己遇上騙徒，第一反應往往是想盡快追回款項。然而，近日有人正是利用市民急於退款的心理，設立假冒轉數快相關機構的網站，企圖進一步取得銀行資料。香港銀行同業結算有限公司11月13日公布，近期發現兩個假冒該機構的網站，分別使用「tk.f2g4h.cn」及「fps.852789.cc」網址。兩個網站均與該公司沒有任何關係。
根據公布，相關網站假扮提供「買家網上保障」服務，聲稱可以處理轉數快付款後的退款申請、未經授權網上交易舉報，以及其他網上交易支援。這類騙局的特點，是先讓受害人相信網站能協助解決交易問題，再要求提供更多個人及銀行資料。詐騙網站會誘導使用者輸入銀行名稱、銀行帳戶號碼及帳戶持有人姓名，聲稱用於平台虛擬錢包的充值或提款程序。部分使用者其後更會被轉介至假冒客服人員，由對方繼續提供所謂的退款指示。這種多階段操作容易令受害人誤以為自己正透過正式渠道處理交易爭議。
香港銀行同業結算有限公司強調，該公司不會直接向個別市民提供轉數快服務，一般情況下亦不會主動聯絡個別公眾。其真正官方網站為www.hkicl.com.hk及fps.hkicl.com.hk。換言之，若市民收到聲稱由該公司發出的退款通知，要求登入陌生網址、輸入銀行帳戶資料，甚至與所謂客服人員聯絡，便應提高警覺。值得注意的是，詐騙網站不一定會直接要求輸入網上銀行密碼。單是銀行名稱、帳戶號碼、姓名及交易背景等資料，已可能被不法分子用於後續詐騙或冒認身份，因此不應因為網站沒有即時要求密碼便降低戒心。
當局提醒市民，如收到可疑電話、網站連結或其他聲稱來自該公司的訊息，可以致電2533 1111核實。如懷疑已經受騙，應盡快向警方報案。對經常使用轉數快的市民而言，最重要的是分清楚付款系統營運機構與提供銀行服務的機構。若需要處理轉帳問題，應透過自己銀行的正式應用程式或官方客戶服務渠道查詢，而不是依賴搜尋結果中出現的陌生退款網站。
