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支付平台Adyen最新調查顯示,香港零售商面對的問題不單是吸引顧客,更包括如何順利完成交易。36%受訪商戶曾因付款失敗或處理速度緩慢流失訂單,12%消費者表示遇上付款障礙會立即轉向其他品牌,反映支付體驗正影響零售競爭。
界綫新聞 The Boundary
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