新皇崗口岸今日正式啟用，唔少港人最關心嘅係過關時間有冇縮短。但對習慣乘搭跨境旅遊巴嘅旅客而言，另一個更實際嘅問題可能係：過咗關之後，仲可唔可以好似以前咁直接上旅遊巴？隨住新口岸投入服務，原有落馬洲管制站及舊皇崗口岸旅客通關安排停止，港深跨境交通亦進入新階段。其中一項引起關注嘅變化，係新皇崗口岸未設傳統旅遊巴上落客區。
運輸及物流局局長陳美寶早前視察新口岸公共交通交匯處時，就相關安排作出回應。佢指出，原有皇巴站將發揮「擺渡」功能，配合新口岸嘅交通接駁需要。對經常北上嘅香港市民而言，呢個安排意味住部分原有乘車習慣需要改變。過去，部分旅客習慣經落馬洲轉乘俗稱「黃巴」嘅穿梭巴士，再前往皇崗口岸辦理通關。但隨住新口岸採用「一地兩檢」模式，原有旅客通關及交通流程已經重新安排。
新皇崗口岸港方口岸區設有公共交通交匯處，配合專營巴士、專線小巴及相關跨境交通服務。根據運輸署公布，口岸啟用當日，五條專營巴士路線及三條專線小巴路線，由清晨開始陸續提供前往新口岸嘅服務。部分路線亦因應新口岸投入運作而重新調整。例如城巴原有976及976A路線，喺新皇崗口岸開通後併入新路線B13，服務安排同班次時間亦有所改變。另外，新大嶼山巴士開辦B12路線，連接馬鞍山烏溪沙站同新皇崗口岸。對新界東居民而言，新增路線提供咗另一個前往口岸嘅公共交通選擇。不過，巴士路線增加，並唔代表所有旅客都可以直接由屋企附近乘車到達口岸。不同地區仍然可能需要轉乘，實際便利程度取決於巴士班次、路線走向及接駁安排。
而對使用旅遊巴或者團體交通服務嘅旅客而言，亦需要事先確認上落客位置，避免按照舊口岸習慣前往錯誤地點新口岸正式啟用前，港深兩地已進行多次測試，並加強道路指示及公共交通安排。今日早上，政務司司長陳國基到場視察後表示，口岸初期整體運作暢順。截至上午8時30分，新口岸錄得5,170人次旅客出入境，較以往同時段增加超過六成；出入境車流則有953架次，增加約三成。不過，今日係星期一，旅客流量同周末或者長假期可能存在明顯差異。真正能否滿足大量旅客需要，仍然要觀察未來周末及節假日嘅實際情況。
對一般港人而言，新皇崗口岸最大嘅改變，可能唔止係過關速度提升，而係整個北上交通習慣需要重新適應。由選擇巴士路線、確認落客站，到了解新口岸嘅轉乘位置，都成為出發前需要留意嘅細節。新口岸今日正式投入服務，未來能否做到真正方便市民，除咗要睇通關效率，交通接駁同樣係重要一環。
